Passo a passo de como comprar em nossa loja virtual

FAQ E-COMMERCE DE GIFT CARDS


1. Como posso consultar meu pedido?

Para consultar o seu pedido é preciso:

Acessar o site https://pizzahutsp.todocartoes.com.br

Clicar em "Já comprou neste site?"

Fazer login

Acessar "Minhas Compras".


2. Onde posso consultar meu saldo e validade do meu Cartão Presente?

Para efetuar a consulta do saldo e a validade do cartão, é preciso seguir os procedimentos abaixo:

Acessar o site https://pizzahutsp.todocartoes.com.br

Clicar em "Consultar Saldo"

Inserir o numero e a senha do cartão

Lembrando que deverá acessar o site de um navegador que não seja o Internet Explorer.


3. Devo utilizar todo o saldo do Cartão Presente de uma vez só ou posso utilizar em mais de uma visita?

Poderá utilizar o Cartão Presente em quantas visitas forem necessárias até zerar o saldo, desde que esteja dentro do período de validade.


4. Somente eu posso usar o Gift Card?

O gift não é nominal. Ou seja, você pode presentear qualquer pessoa com um gift card.


5. Por que preciso colocar meus dados de endereço no cadastro?

A Pizza Hut utiliza seus dados para realizar uma análise sobre a sua compra. Esse procedimento evita fraudes e garante a segurança de nossos clientes. Não se preocupe! Nós nunca usaremos seus dados sem seu consentimento.


6. Paguei com cartão de crédito. Quanto tempo leva para o gift card ser entregue?

Para garantir a segurança de nossos clientes, todos os pedidos pagos com cartão de crédito passam por uma etapa de verificação pela nossa equipe. Este processo pode levar até 96 horas após a compra.

Caso haja alguma inconsistência nas informações do seu pedido, você pode receber um e-mail solicitando a confirmação de alguns dados. E não se preocupe, esta é só uma verificação de segurança.


7. Paguei com boleto. Quanto tempo leva para o gift card ser entregue?

Se você optou pelo pagamento através de boleto, seu pedido pode levar até 2 (dois) dias úteis para ser processado.

Assim que a compra for aprovada, você receberá um aviso em seu e-mail e poderá compartilhar o gift card com o presenteado na área Minhas compras.


8. Posso utilizar o Cartão Presente para adquirir qualquer item da loja?

O cartão presente é utilizado no momento do pagamento da conta, independente dos itens que constam na conta.


9. Qual a validade do meu cartão Pizza Hut?

6 (Seis) meses a partir da data da compra.


10. Se o cartão vencer posso resgatar o valor pago total ou parcial?

Não é possível, pois o prazo para uso é de seis meses a partir da data da aquisição, se não utilizado o cartão expira.


11. Quais são os restaurantes participantes?

GRU T2 Leste (Piso Embarque)

GRU T3 (Piso Mezanino, intermediário)

GRU T2 AR (Área Restrita, após o raio-x)

GRU T2 Oeste (Piso Desembarque)

GRU T3 AR (Área Restrita, após o raio-x)

CGH Desembarque

CGH Embarque

Shopping Center Norte

Bandeirantes

Estadão

Shopping Granja Viana

Mogi das Cruzes

Vila Nova Conceição

Shopping ABC (ex-MAPPIM)

Shopping Aricanduva

Shopping Center 3

Shopping Eldorado

Shopping Higienopolis

Shopping Ibirapuera

Shopping Interlagos

Shopping Internacional de Guarulhos

Shopping Light

Shopping Light Quiosque

Shopping Metrô Santa Cruz

Shopping Metrô Tatuape

Shopping Metrô Tucuruvi (Piso Plataforma)

Shopping Metrô Tucuruvi (Piso Praça)

Shopping Mooca

Shopping Paulista

Shopping Plaza Sul

Shopping São Bernardo

Shopping São Caetano

Shopping SP Market

Shopping Taboão

Shopping Tamboré

Shopping Tatuapé Quiosque

Shopping Tietê

Shopping União Osasco

Shopping Vila Olimpia

Shopping West Plaza

Posto Lago Azul km64 (Rod. dos Bandeirantes, sentido interior).